直击315|消费者投诉:7号电单车,蜜蜂出行等共享电动车退款难 3月15日信息(陈伟霆)此前,有多位消费者在黑猫投诉上对蜜蜂出行BeeFly及其7号电动单车等共享电动车APP,开展了押金退款艰难的举报,这种APP现阶段沒有客服工作人员,退款难以认真落实。 消费者称:蜜蜂出行近半年来于北京一方面变动经营地区,造成平时主题活动地区没法出行,且车子推广大幅度降低,寻车十分艰难。已具体没法应用服务项目,因为店家一方面的经营变动导致客户具体没法应用服务项目,申请办理按在线充值额度换算全额的退款。 也有投诉者称:这一新能源汽车交通出行的商品能登陆也有奇怪的设置,便是押金超出一年要联络客服才可以退款,可是通电话都没有客服接听电话,便是要我发送邮件。 一样,7号电动单车的退款一样无客服审理,乃至APP都无法登录。消费者称:这一APP商品于北京早已没了,如今APP无法登录,联络不上客服,押金都没法退! 现阶段,这种共享电动单车的客户期待可以退款其帐户押金及其账户余额,而且期待这种APP可以开展整顿。 |